Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

 Facebook - Wydawnictwo Serafin

Jak kupować

Jak kupować? – instrukcja na skróty



Jak kupić ebooka?
Wszystkie dostępne ebooki są w kategorii Ebooki. Dostępne w tym momencie pliki są w formacie epub lub pdf - format pliku jest zaznaczony w nazwie produktu, np.

- Ogień na ziemi. Rozmowy wokół Ośmiu błogosławieństw - Marie-Dominique Philippe (EPUB plik do pobrania)

lub

- Głos Ojca Pio nr 6 (78) listopad/grudzień 2012 - PDF plik do pobrania

1. Dodaj ebook do koszyka.
2. Zaznacz właściwą dostawę
- Jeśli zamawiasz tylko ebooki, zaznacz w koszyku dostawę: "tylko EBOOKI".
- Jeśli zamawiasz też inne towary, wybierz w koszyku inną dostawę (do wyboru: paczkomaty, kurier, poczta lub odbiór własny w siedzibie wydawnictwa)
3. po opłaceniu zamówienia wyślemy do Ciebie link z dostępem do ebooka
4. zamówienia zawierające inne produkty niż tylko ebooki, z zaznaczoną opcją dostawy "tylko EBOOKI" nie będą realizowane
5. zamówienia na ebooki przyjmujemy tylko przez stronę e-serafin.pl
W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z nami - chętnie służymy pomocą.

Jak kupować w księgarni e-serafin.pl
Zamówienia telefoniczne +48 12 623 80 58
przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-15.30


zamówienia internetowe - e-mail: zamowienia@e-serafin.pl



KROK 1 - Dodaj wybrany produkt do koszyka
Jeśli chcesz do koszyka dodać kolejne towary, kliknij w Kontynuuj zakupy.
W koszyku możesz zmienić ilość bądź usunąć wybrany towar. Po każdej zmianie kliknij Przelicz koszyk.

KROK 2 - Wybierz kraj wysyłki, formę dostawy i metodę płatności

Jeśli posiadasz KUPON RABATOWY, wpisz kod w okienko.
Jeśli zakończyłeś zakupy, kliknij Zamawiam.

KROK 3 - Wybierz logowanie lub jednorazowy zakup
Jeśli nie zalogowałeś się wcześniej, możesz zrobić to teraz lub wybierz opcję Potwierdź zakup, aby dokonać zakupu bez logowania. Jeśli nie masz u nas swojego konta, zachęcamy do rejestracji.

KROK 4 - Twoje dane i Podsumowanie
Tu możesz zweryfikować wpisane przez Ciebie swoje dane teleadresowe. Kliknij Podsumowanie, aby przejrzeć zawartość koszyka, wybraną formę płatności i dostawy. Jeśli chcesz dokonać zmiany, kliknij Wstecz. Jeśli wszystkie dane są poprawne, kliknij Potwierdź zakup.

Na Twój adres e-mail przyjdzie prośba o potwierdzenie zamówienia – kliknij w link podany w mailu. Znajdziesz tam spis zamówionych przez Ciebie tytułów wraz z kosztami dostawy i wybranym sposobem zapłaty.
NIE ZAPOMNIJ : Jeśli to jest Twoje pierwsze zamówienie i wybrałeś opcję "Kurier za pobraniem", potwierdzenie zamówienia jest konieczne, abyśmy mogli wysłać przesyłkę. Przy innych sposobach płatności potwierdzeniem zamówienia jest wpłata na konto.

KROK 5 - Płatność i dostawa
Dokonaj zapłaty (przelew, Przelewy24.pl, PayPal) lub czekaj na kuriera (płatność przy odbiorze) lub odbierz towar w paczkomacie.
Nr konta bankowego:
40 1600 1013 1847 3398 4000 0001
na to konto prosimy dokonywać wpłat za zamówione w księgarni pozycje

Dla zamówień zagranicznych:

kod SWIFT (BIC): PPABPLPK,

IBAN: 13 1600 1013 1847 3398 4000 0002

DODATKOWE INFORMACJE:
  • Księgarnia e-serafin.pl poinformuje Cię mailem o stanie realizacji Twojego zamówienia (zobacz niżej: możliwe statusy zamówień). Jeśli dokonałeś zakupu jako zalogowany, możesz także sprawdzić stan realizacji Twojego zamówienia i datę wysyłki w Twoim panelu Użytkownika.
  • Przeczytaj Regulamin – znajdziesz tam wiele ważnych informacji i wskazówek.
  • W razie wątpliwości skontaktuj się z obsługą księgarni e-serafin.pl:
    zamowienia@e-serafin.pl lub 12 623 80 58.
  • Możliwe statusy zamówień , o których mailem może poinformować Cię księgarnia e-serafin.pl - Co oznacza Twój status zamówienia (czyli co aktualnie dzieje się z Twoim zamówieniem)

    jeśli Twój status zamówienia został zmieniony na:
    -
    oczekuje na realizację - oznacza to, że Twoje zamówienie dotarło do nas i będziemy je realizować
    - przygotowywane do wysyłki - oznacza to, że otrzymaliśmy potwierdzenie zamówienia lub wpłatę, produkty z Twojego zamówienia są kompletowane, wystawiamy dokument sprzedaży, przygotowujemy paczkę
    - wysłane - oznacza to, że Twoje zamówienie zostało już przekazane kurierowi lub na pocztę
    - nie potwierdzone - prosimy o potwierdzenie - oznacza to, że Twoje zamówienie płatne przy odbiorze nie zostało potwierdzone i nie jesteśmy pewni, czy przyjmiesz naszą przesyłkę. Czekamy, aż potwierdzisz swoje zamówienie. Możesz je potwierdzić odpisując na mail, który otrzymasz od nas
    - oczekuje na wpłatę - oznacza to, że nie odnotowaliśmy wpłaty za Twoje zamówienie. Czekamy na Twój przelew, aby móc wysłać Twoje zamówienie
    - anulowane - oznacza to, że Twoje zamówienie przez 14 dni nie zostało potwierdzone lub nie odnotowaliśmy wpłaty, dlatego zostało usunięte

    Jeśli chcesz zmienić sposób zapłaty za Twoje zamówienie, zadzwoń: 12 623 80 58 lub napisz: ksiegarnia@eserafin.pl

KOSZT DOSTAWY

Koszt dostawy na terenie RP. Wszystkie zamówienia (za wyjątkiem prenumeraty) wysyłamy przesyłkami poleconymi priorytetowymi (Poczta Polska) lub kurierem (DPD):

a) dla zamówień płatnych przelewem i kartą kredytową:

- wysyłka przez Paczkomaty - koszt przesyłki jest stały, wynosi 9,90 zł

- wysyłka Pocztą Polską
przesyłka polecona priorytetowa
do 0.35 kg - 10 zł,
od 0.35 kg do 2 kg - 15.00 zł,

- wysyłka kurierem DPD - 12 zł
b) dla zamówień płatnych za pobraniem
- kurier DPD - koszt przesyłki jest stały – 14 zł

c) dla przesyłek o wartości od 150 zł – dostawa GRATIS

d) opłata za ponową wysyłkę tego samego zamówienia - wg cennika.
  • przesyłki zagraniczne: koszt dostawy wg cennika Poczty Polskiej

    www.poczta-polska.pl

    - PRENUMERATA zagraniczna - koszt dostawy wliczony jest w cenę prenumeraty

    Nr konta bankowego:
    40 1600 1013 1847 3398 4000 0001
    na to konto prosimy dokonywać wpłat za zamówione w księgarni pozycje

    kod SWIFT (BIC): PPABPLPK,

    IBAN: 13 1600 1013 1847 3398 4000 0002

    Przy dokonywaniu przelewu z banku zagranicznego prosimy pamiętać o zaznaczeniu opcji: "Koszt przelewu zagranicznego ponosi Zleceniodawca"


  • prenumerata dwumiesięcznika Głos Ojca Pio - jeśli zamawiasz TYLKO prenumeratę lub bieżący numer Głosu Ojca Pio, a adres dostawy jest na terenie Polski, koszt dostawy wliczony jest w cenę prenumeraty (zwykła przesyłka ekonomiczna);

    wyjątek
    stanowią:
* prenumerata za pobraniem - koszt dostawy w wysokości 16 zł zostanie jednorazowo doliczony do wysyłki pierwszego zaprenumerowanego numeru.
* prenumerata + inne towary - obowiązuje opłata za koszt przesyłki w wysokości zgodnej z cennikiem dostaw.
  • prenumerata zagraniczna - koszt dostawy wliczony jest w cenę prenumeraty (proszę wybrać odpowiedni produkt w dziale Prenumerata ). Koszt przelewu zagranicznego ponosi Zleceniodawca.
NEWSLETTER:
  • Wpisz swój e-mail w okienko Subskrypcji na głównej stronie księgarni, aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach. Newsletter przysyłany będzie do Ciebie z naszego adresu e-mail: ksiegarnia@eserafin.pl

LOGOWANIE / REJESTRACJA:
  • Zarejestruj się, aby korzystać z niższych cen (5% rabatu na wszystkie zamówienia, udzielany po realizacji pierwszego zamówienia);
  • Zaloguj się przy zakupach, aby korzystać z uprawnień Stałego Klienta - szczegóły znajdziesz w Regulaminie;
  • Rejestrując się, wyrażasz zgodę na otrzymywanie drogą mailową Ofert specjalnych dla Stałych Klientów;
  • Newsletter wysyłany jest z naszego adresu: ksiegarnia@eserafin.pl
Logowanie i rejestracja nie są obowiązkowe, żeby zrobić zakupy. Jednak jeśli dokonujesz zakupu jako zalogowany, bierzesz udział w systemie premiowania Stałych Klientów - (zobacz pkt 5 Regulaminu). Możesz się zalogować od razu po wejściu do sklepu, lub przy finalizowaniu zakupów.
Ważne: z rabatu dla Stałych Klientów mogą skorzystać tylko ci Klienci, którzy zakończyli proces rejestracji i logują się przy dokonywaniu zakupów. To oznacza, że musisz potwierdzić swój adres e-mail, aby po pierwszych zakupach został Ci przyznany rabat 5%.
Nie potwierdzony adres e-mail będzie powodował problemy z logowaniem na Twoje konto w naszym sklepie.
Jeśli masz kłopot z logowaniem, skontaktuj się z nami.

Jeśli chcesz się zarejestrować:
1. wybierz zakładkę Rejestracja/Logowanie lub zarejestruj się kończąc zakupy
2. wpisz swoje dane - otrzymasz od nas e-mailem potwierdzenie rejestracji - kliknij w link, który znajdziesz w tym e-mailu, aby zakończyć proces rejestracji.

Teraz już możesz się zalogować i korzystać z praw Stałego Klienta, m.in.:
- rabat 5% na wszystkie Twoje zakupy (przyznawany po zrealizowaniu pierwszych zakupów w naszym sklepie),
- dostęp do swojego panelu Użytkownika, listy zakupów, przechowalni, możliwość definiowania wielu adresów

Przy kolejnych wizytach w księgarni e-serafin.pl nie będziesz już musiał wypełniać swoich danych - wystarczy się zalogować.
Jeśli masz kłopot z rejestracją, skontaktuj się z nami.
Sklep internetowy Shoper.pl